Условия за плащане и доставка
Уважаеми Клиенти!
Съгласно Закона за защита на потребителите ние се ангажираме да спазваме правата Ви, а именно:
I. Право на информация:
1. Име и адрес на фирмата ни: " Оборудване за водни спортове" ООД, ЕИК: BG201403748, гр.Варна. ул. "Александър Дякович", N 10, тел: 052/636-311, E-mail: office@watersportsequipment.eu;
2. Основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт;
3. Цената на стоките е изписана С ВКЛЮЧЕН ДДС;
4. Стойността на ТРАНСПОРТНИТЕ РАХОДИ ЗА ДОСТАВКА НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките.
5. Ние не начисляваме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация.
II. Наличност и срокове на доставка:
1. Всички артикули с възможност за директно закупуване са такива, които поддържаме постоянно на склад. Съществува възможност определен продукт да е временно изчерпан. Срокът за попълването на наличностите е до 8-14 работни дни и не зависи от това, дали имаме заявка за съответния продукт или не. В редки случаи е възможно този срок да е по-дълъг в зависимост от моментната възможност на доставчиците ни.
2. Артикули, маркирани "ПО ЗАЯВКА" са такива, които доставяме само по поръчка на клиенти. Сроковете за доставка са същите както при продуктите, описани в т.1.
3. Срокът за доставка е в работни дни според законодателството в Република България и това в страната доставчик на съответния продукт.
4. Моля да имате впредвид, че възможностите не ни позволяват да изложим в този сайт всички артикули, с които търгуваме . Ще Ви бъдем благодарни да се свържете с нас и в случай, че не откриете интересуващият Ви продукт тук.
Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите:
Съгласно ЗЗП ние от " Оборудване за водни спортове" ООД сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:
1. името и адреса ни – "Оборудване за водни спортове" ООД, ЕИК: BG201403748, гр.Варна. ул. "Александър Дякович", N 10
2. основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт
3. цената на стоките е изписана с ДДС на страниците за представяне на съответния продукт.
4. стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките иможете да видите в рубриката Плащане и Гаранции
5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас, които са:
- Лично на място в офиса ни на адрес: "Оборудване за водни спортове" ООД, гр.Варна. ул. "Александър Дякович", N 10
- тел.: +359 893 348 202 – цената на разговорите зависят от вашия тарифен план към оператора, който ползвате.
- e-mail: office@watersportsequipment.eu
Начините за Доставка са описани подробно в настоящата рубрика.
Ние НЕ ИЗИСКВАМЕ АВАНСОВО плащане на стоките. Вие заплащате поръчаните продукти в момента на тяхното получаване, с което договора за доставка на стоки се счита за изпълнен и от двете страни.
Данни на клиента при поръчка:
Данните, които изискваме в процеса на покупката са необходими само за целите на извършване на доставката.
Тези данни по никакъв начин не се предоставят на трети лица.
Сайтът като търговец НЯМА достъп до детайлите на вашата банкова карта. Тези данни се използват САМО ОТ ОБСЛУЖВАЩАТА БАНКА
Ние не изискваме никакви клиентски данни за предварителна регистрация.
Kак да направя своята поръчка и как да платя
Може да направите своята поръчka всеки ден 24 часа в денонощието!
1 - Изберете желаният продукт
2 - Попълнете необходимите данни на получателя /точен адрес, име, телефон/.
3 - Изберете начин на плащане.
4 - При необходимост от фактура попълнете данните за нея и дали желаете да Ви я изпратим на посочен от Вас адрес.
Kак да платим
Плащане при доставка на куриера
По банков път след издаване на фактура.
"Плащане с дебитна/кредитна карта" - чрез виртуален ПОС терминал на обслужваща банка
Видовете банкови карти, които приемаме са:
MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.
Процедурата за плащане с банкова карта е:
- При избор за плащане с банкова карта се отваря платежна страница на обслужващата ни банка, където въвеждате данните на вашата карта
- Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация
- При успешна транзакция, на екран се визуализира бележка, която разпечатвате или запазвате.
Политика за осигуряване на защита на трансакционните данни
За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:
• Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка
• Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
• В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
Забележки:
- „Моля, обърнете внимание, че Вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
- Моля проверете също така, дали Вашата карта е отворена от Вашият издател за транзакции в Интернет”.
- Максималната сума за транзакция е 10 000 лева.
Отказ от стоката:
Преди да поръчате продукт от нас, моля обърнете внимание, че имате право на отказ от договора в срок от 14 дни от датата на покупка. Можете да върнете закупен продукт като ни уведомите за решението си по е-мейл.
При констатация на дефектен продукт ние се ангажираме той да бъде подмемен с нов съгласно гаранционните условия или да възстановим заплатените от Вас средства в пълен размер , не по-късно от 30 р. дни, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ.
Вие като потребители имате право да се откажете от поръчаните стоки в случай, че те не са използвани и не е нарушавана цялостта на опаковката им във вида, в който е получена.
Вие като потребител носите отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да се установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
В случай, че продуктът е с нарушена опаковка, повреден при изпробването му или са нанесени каквито и да е други вреди без значение от тяхното естество , вие при отказ от стоката ще получите намалена пропорционално сума изчислена въз основа на крайната цена на продукта.
В случай че желаете да се възползвате от правото си на отказ от стоката вие като потребител поемате разходите за връщане на стоките по начина, който са били получени.
Доставка:
1. След получаване на Вашата поръчка, наш служител ще се свърже с Вас на посочения телефон.
2. При изпълнение на заявките Ви, ние използваме транспортна фирма ECONT или SPEEDY. Цените на услугите можете да видите в сайта на съответния куриер.
3. Ако във формата за заявка изискате използване на различна от описаните в т.2 фирми, ние ще се съобразим с желанието Ви.
Защита на личните данни:
Формата ни за регистрация съдържа информация, без която ние не можем да Ви доставим поръчаните продукти, а именно: имена, адрес за доставка, електронна поща, телефон за контакти, както и опция за ICQ и Skype акаунти.
Ние, "Оборудване за водни спортове" ООД, собственик на сайта www.watersportsequipment.eu, заявяваме, че тези данни ще бъдат използвани единствено и само при необходимост да се свържем с Вас. При никакви обстоятелства и по никакъв повод няма да предоставяме предоставената ни информация на трети лица, за целите на маркетингови проучвания или рекламни кампании.
Интернет - платформата ни е съобразена с изискванията на GDPR и съглано Вашите указания всички данни, необходими за изпълнение на поръчките Ви ще бъдат запазени или незабавно изтрити след приключване на заявката Ви. Тези възможности са ясно указани и обозначени във формата ни за заявка.
С уважение,
"Оборудване за водни спортове" ООД
